Size ulaşabileceğim bir telefon numarası var mı?

 

0212 512 2069 numaralı telefondan hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Siparişleri hangi ödeme tipleri ile verebiliyoruz?

 

Şu anda kredi kartı ve havale ile ödeme seçeneğimiz mevcut. Ancak farklı ödeme seçenekleri çalışmalarımız sürmektedir.

Kargom ne zaman ulaşır?

 

Siparişleriniz; Prizmahome.com'a ulaşan tarih ve saate göre, hızlı bir şekilde kargolanmaktadır. Siparişleriniz ortalama 3 iş gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki "Siparişlerim" sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte "Siparişlerim" sekmesinde, "Kargo Takip?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemimize üye olduğunuz e-mail adresinize bilgi aktarılacaktır.

Yurtdışına kargo hizmetiniz var mı?

 

Online mağazamızdan yapmış olduğunuz alışverişlerinizde şu anda yurtdışına kargo hizmetimiz bulunmamaktadır. Ancak konu ile ilgili çalışmalarımız devam etmekte olup, hizmetimizin başlaması durumunda web sitemizden duyuru sağlanacaktır.

Ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?

İade hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.

 

Siparişleri birleştirebiliyor muyum?

 

Prizmahome.com alışveriş modelinde siparişler, ayrı ayrı sevk edilmektedir. Bu nedenle, sipariş birleştirme işlemi yapılamamaktadır.